2016rMBP登錄后自動(dòng)關(guān)機(jī)、帳戶數(shù)據(jù)丟失
作者: 鄭曉 分類: 片言碎語(yǔ) 發(fā)布于: 2018-01-29 14:05 瀏覽:5,635 評(píng)論(1)
2016款13寸MacBook Pro 8G/256G 系統(tǒng)10.12.6
問(wèn)題描述:
開(kāi)機(jī)后到用戶登錄界面,選擇用戶并輸入密碼按回車,進(jìn)度條剛開(kāi)始走就自動(dòng)關(guān)機(jī)。
問(wèn)題發(fā)生背景:
1.最后一次正常啟動(dòng)登錄到桌面后,系統(tǒng)右上角連續(xù)彈了兩個(gè)更新提醒(HighSierra和appstore里的軟件更新)。
2.我點(diǎn)擊AppStore更新通知的“詳細(xì)”按鈕想打開(kāi)AppStore看一下有哪些軟件要更新,結(jié)果直接提示AppStore發(fā)生異常,然后我又點(diǎn)了幾次AppSto re的圖標(biāo),均提示“發(fā)生異?!薄?/p>
3.這種情況一般都會(huì)重啟再試,所以我注銷了當(dāng)前用戶(B),重新選擇另一個(gè)管理員(A 電腦首次使用時(shí)創(chuàng)建的),結(jié)果進(jìn)度條卡住了,半天沒(méi)反應(yīng),于是我長(zhǎng)按了電源鍵關(guān)機(jī) 。
4.再開(kāi)機(jī)登錄,剛出現(xiàn)進(jìn)度條就關(guān)機(jī)了。(就是我遇到的問(wèn)題)
嘗試過(guò)的操作:
1.開(kāi)機(jī)時(shí)按C+r 開(kāi)機(jī),磁盤工具中,左側(cè)Macintosh HD是灰色未掛載,點(diǎn)擊掛載并輸入密碼,點(diǎn)擊急救,急救失?。o(wú)法完全驗(yàn)證宗卷、退出代碼8、文件系統(tǒng)驗(yàn)證或修復(fù)失?。?,多次嘗試一樣的結(jié)果。
2.開(kāi)機(jī)時(shí)按C+r 開(kāi)機(jī),選擇重裝系統(tǒng),選擇Macintosh HD后輸入密碼解鎖,點(diǎn)擊安裝時(shí)也是直接提示,發(fā)生錯(cuò)誤請(qǐng)重新運(yùn)行軟件。多次嘗試一樣的結(jié)果
3.開(kāi)機(jī)時(shí)按C+O+p+r 開(kāi)機(jī), 還是進(jìn)入到實(shí)用工具界面,除了屏幕變的更亮了,其它和1、2一樣。
4.使用其它Mac下載Sierra系統(tǒng)安裝到U盤,并使用U盤啟動(dòng),成功進(jìn)入到桌面,輸入Macintosh HD密碼后掛載成功,右鍵忽略權(quán)限,進(jìn)入到Macintosh HD中的Users目錄中,帳號(hào)AB的文件夾還在,B中數(shù)據(jù)都在,A目錄中是空白,什么也沒(méi)有,也沒(méi)有Desktop、Documents、Pictures這些目錄。
5. 移除U盤重新開(kāi)機(jī)按C+s,選擇A用戶登錄到單用戶模式下(顯示的是root),使用ls命令查看/Users/B中的文件都正常,使用ls命令查看/Users/A 時(shí)報(bào)錯(cuò)。 使用fsck -fy 報(bào)錯(cuò),錯(cuò)誤信息類似無(wú)法完成驗(yàn)證。
6.嘗試接入移動(dòng)硬盤進(jìn)入到磁盤工具中創(chuàng)建Macintosh HD的dmg映像進(jìn)行備份,結(jié)果提示錯(cuò)誤,失敗。
在線聯(lián)系蘋果的技術(shù)支持,最終給出的建議是抹盤重裝,A用戶的數(shù)據(jù)無(wú)法找回,期間問(wèn)過(guò)我兩個(gè)帳戶是否都是管理員、出問(wèn)題之前是否有刪除過(guò)東西,不知道這兩者有什么關(guān)系。
預(yù)約線下天才吧,小哥各種方法也都嘗試了,依舊無(wú)法讀取磁盤內(nèi)容,因此也無(wú)法備份數(shù)據(jù),給出最壞的結(jié)果是磁盤損壞,換的話會(huì)很貴(后來(lái)給查了下還在保)。
最終讓小哥嘗試抹盤重裝系統(tǒng),還好很順利,他也表示盡量用12.6,最新系統(tǒng)High Sierra目前還不太成熟。。。
不得不說(shuō)Apple的線上支持和天才吧的服務(wù)和態(tài)度真的是很給力的。
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新春佳節(jié)到。祝好!祝好!